Brandusa.ro

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 05.11.2025

1. Informații Generale

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de RP Net Media SRL, cu sediul în Satu Mare, România. Prin accesarea și utilizarea acestui site web, vă angajați să respectați acești termeni.

2. Servicii Oferite

RP Net Media SRL oferă următoarele servicii:

  • Vânzare de buchete de flori și aranjamente florale
  • Livrare la domiciliu în Satu Mare și împrejurimi
  • Servicii de decorare pentru evenimente
  • Consultanță pentru alegerea florilor potrivite

3. Comenzi și Plăți

3.1 Procesul de Comandă

Comenzile pot fi plasate prin intermediul site-ului web, telefon sau vizită directă la magazin. Toate comenzile sunt supuse confirmării disponibilității produselor.

3.2 Modalități de Plată

  • Numerar la livrare
  • Transfer bancar
  • Card bancar (la livrare sau online)

3.3 Prețuri

Prețurile afișate pe site includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, cu notificare prealabilă de 24 de ore.

4. Livrare

4.1 Zona de Livrare

Livrăm în Satu Mare și împrejurimi (raza de 20 km). Pentru zonele mai îndepărtate, vă rugăm să ne contactați pentru a verifica disponibilitatea.

4.2 Timpul de Livrare

  • Livrare standard: 2-4 ore
  • Livrare urgentă: 1-2 ore (cu supliment de 20 RON)
  • Livrare programată: în intervalul orar specificat

4.3 Costuri de Livrare

Taxa de livrare este de 15 RON. Livrarea este gratuită pentru comenzi de peste 100 RON.

5. Calitatea Produselor

Ne angajăm să livrăm doar flori proaspete și de calitate superioară. În cazul în care produsele nu corespund standardelor de calitate, vă rugăm să ne contactați în maximum 24 de ore de la livrare.

6. Anularea Comenzilor

Comenzile pot fi anulate în maximum 2 ore de la plasarea acestora, fără costuri suplimentare. Pentru anulări ulterioare, se poate aplica o taxă de anulare de 20% din valoarea comenzii.

7. Responsabilitatea Clientului

  • Furnizarea de informații corecte și complete la comandă
  • Disponibilitatea la adresa de livrare în intervalul specificat
  • Plata la timp a comenzii
  • Îngrijirea corespunzătoare a florilor după livrare

8. Limitarea Răspunderii

RP Net Media SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele cauzate de:

  • Îngrijirea necorespunzătoare a florilor de către client
  • Condiții meteorologice extreme
  • Evenimente de forță majoră
  • Daune indirecte sau consecințiale

9. Proprietatea Intelectuală

Toate conținuturile site-ului (imagini, texte, design) sunt protejate de drepturile de autor și aparțin RP Net Media SRL sau partenerilor săi. Utilizarea neautorizată este strict interzisă.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare imediat după publicare.

11. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești termeni, vă rugăm să ne contactați:

RP Net Media SRL

Satu Mare, România

Telefon: +40753621077

Email: contact@brandusa.ro